子供が早起き、はやしっす。
No4397 福井でもハイブリッド結婚式をローズガーデン様が！、負けずとハイブリッドな家族交流会を、あんしん村でも行いました、その２
その１を書きました
No4396 福井でもハイブリッド結婚式をローズガーデン様が！、負けずとハイブリッドな家族交流会を、あんしん村でも行いました、その１
の記事を書きました。
その１で書きすぎてしまい、
その２がどこまで書けるか、、、、
現時点で未定です(笑)。
そしたら、ありがたいコメントを頂けました。
(一部略)
うれしい、ドストレートなコメントなので、
まだ返していませんが、
しっかりお返しいたしますので、お待ちください。
初の取り組みだった
初の取り組みで多少懸念していましたが、
あまり心配はしていませんでした(笑)。
それより、ご家族の参加が本当にあるのか、、、、
不安でした。
だから日程は日曜日にすれば、、、
家族がもっと参加してくれる？
実はそんな反省点がありましたが、
土曜日に開催した理由があります。
それは、スタッフが出勤しやすいこと、
初めての取り組みがゆえに、
土曜日にしました。
（日曜だと手当が発生するので(汗))
家族交流会では○○裏話
ぐるぐると席を回り周り回りながら、、、、
聞いて下さるご家族に飽きがこないよう行っていたこと、
それは、
１，他の入居者の紹介
プライバシーがあるのであまり詳しくはお伝え出来ませんが、
「かなり耳が遠いお方ですが、思いやりがある方です」
「東京・大阪からいらっしゃいました」
「寝たきりでしたが、要支援になりました」
「この方とあの方は姉妹なんです」
「大野、勝山、敦賀からいらっしゃいました」
なんて紹介をさせていただきました。
時折、
「最高齢は何歳だと思いますか？」
なんて質問が飛んでくるから、
ちゃんと見ていないといけません(笑)。
２，スタッフの紹介
でも飽き足らず(笑)、
スタッフの紹介もしておりました。
今回担当したのは、スタッフM。
元々すごいおとなしくて、
人と話すのが苦手だった彼女。
あんしん村のお祭りボランティアを通じて入社、
入社後、納涼祭実行委員長まで務めた彼女は、
家族交流会ではへっちゃらです(笑)。
林「説明会に来た時は、大人しくて、、、」
M「いや～～、話さないで下さい(笑)(笑)(笑)」
なんて暴露を家族にしておりました。
その他、
「この方、ケアマネさんで」
「この方、前職は○○で」
と暴露しておりました(笑)。
スタッフMの感想
主催したスタッフMの感想を、
今回から行事のアンケートを別様式で作成しました。
企画で難しかったこと、大変だった事はなんですか
・人手が足りない
・やったことがないから難しい
と言いながらも、
・お客様の喜ぶ姿が見たいから
・仕事だから
と行ってくれて、
反省点は
・事前の確認不足
と言ってくれていますが、、、、
その後の感想が濃厚です。
ここ、もっと広くしないといけませんでしたね(汗)(汗)(汗)
やはり初めてのZOOMということで、
不安や心配もあり、
画角の心配もしてくれています。
確かにこれ目線だと、、、
視点が高すぎる、
と思い、ちゃんと手前のカメラを使って自撮りもしてましたけどね。。。
何よりも、
「ご本人や家族に喜んで頂けたのが大変うれしかった！」
そんな声が聴けて、本当によかったです。
あんしん村のオンライン面会は日曜日も可
前述の山田氏のコメントで気になる部分があります。
元気なのですが施設に入居しました。そちらもzoomっぽいやつで面会出来るのですが、平日限られた時間、前もっての予約…など、なかなか家族みんなで集まって祖母との面会は難しく ひ孫の顔も見せてあげれません
平日限られた時間にしか予約出来ない、、、、
ええ、そうなの！？
Termsだと操作が難しい？？
のでスタッフの対応は難しいのかも知れません。
でも、ZOOMなら、https://xxx をタップするだけなので、
特別問題ありません。
１日の業務の中で、３０分ほど時間を作るだけです。
それほど難しいことなのでしょうか。
技術的に大変なのでしょうか。
だからあんしん村では、
日曜日でもオンライン面会は可能、
としています。
先日、つながらない！
なんてことがあったようですが、
寛大なご家族が許して下さりました。
私の伝達ミスでしたけど、
すみません。
オンライン○○や、ハイブリッド○○は、
機械を触ったことがない女性スタッフが多い、
介護業界ではなかなかハードルが高いのでしょう。
今回林が行ったように、準備もろくにせず、
愛ある紹介や機転を利かせた対応は、
なかなかできるものではないでしょう。
しかしながら、
「何かしたい」
「何とかしてあげたい」
そんな思いが経営者にも現場にもあれば、、、
どんな形でも実現できるのではないでしょうか。
他の施設様のオンライン○○、
楽しみにしております！
ちなみに
ZOOMを専門的に学んだわけではない
はやしはZOOMを専門的に学んだわけではありません。
倫理法人会の経営者モーニングセミナーで、
役員会などで、
終活座談会などで、
触っているうちに使えるようになりました。
それでも最低限。
未だにブレークアウトセッションや、
アンケートや、人数制限や、
上位の機能を使えるわけではありません。
慣れって、
すごいな、
そう感じます。
だからぜひ、ZOOMをどんどん触って行きましょう！
バージョンアップもしているようですからね。
とてもいい取り組みですね！！！
流石！元エンジニアの林さんだからこそですかね
夫の祖母も一度入院してから歩けなくなり、元気なのですが施設に入居しました。そちらもzoomっぽいやつで面会出来るのですが、平日限られた時間、前もっての予約…など、なかなか家族みんなで集まって祖母との面会は難しく ひ孫の顔も見せてあげれません