おは雨しっとり、はやーっしです。
No4311 令和３年７月２９日福井水害再び、被害にあった福井市清水町・木下オートの木下拓也さんを取材、その３信条は「頼まれ事は〇〇」
水害に遭った木下オートさんを、
フルパワーで記事にしております。
お見舞いなど何もできなかったので、
介護タクシーの点検で訪問したときに聞いた話、
見つけたネタを、
せめてものお見舞いに。
と記事にしています。
本人からもありがたいコメントを頂け、
やる気MAX！
その３、木下オートの信念は、、、
その２の記事を改めて思い出すと、
自転車からフェアレディZ、
そして、テスラまで。
そして、介護タクシーも。
と幅広い対応が出来ます。
それはなぜでしょうか。
木下さんとの出会いは１０年前
ちょうど私もアメブロを始めて、
人のつながりを求めていたところ。
福井の方々のアメブロを見つけては、
フォローしまくっておりました。
そんな中、すでに始めていた木下さんのブログを発見、
早速会いに行きました(笑)
あの時は確か、、、、
私は夜勤明け、
そんな中、相変わらずの清々しい笑顔で、
出迎えてくれました。
話はすぐに合い、
同じ倫理法人会に入会したことや、
役員をやっていたこともあって、
そこから車関係の仕事をすべて依頼しています。
当時からもアメブロで、
技術的なことを書いていましたが、
印象は、、、
「技術力高いな！」
専門的な言葉はわかりませんが、
メーカー問わず対応している様子が伝わり、
素人でもその技術力が伝わります。
そんな修理の様子をブログで発信、
そんな車屋がいなかったので、
関心していました。
メーカーを限定したり、
４駆専門としたり、
ブランディングをしていくことは、
ランチェスター経営につながります。
そういう意味では、
ランチェスター違反なのかも知れません。
しかし、
清水町という地域に密着しながらも、
自転車からトライク、
軽トラから、国産車、
そしてアメ車まで、
何でも携わる木下オートは、
ザ・地域密着。
それはそれでランチェスター経営まっしぐら！
そんな彼の信条は「断らない」
そんな彼の信条は、
「断らない」
です。
「頼まれ事は、試され事」
と、とにかく断りません(笑)。
介護タクシーのご依頼
介護タクシー車両の買い替えのご依頼をいただきました。
ミッションがダメになりまともに走らなくなったためやむを得ずです。
何度やっても介護タクシーの買い付け、見積もり、納車準備はやることが多岐にわたるため一筋縄ではいきません。
でも、お陰さまで当社にはノウハウが蓄積されました。
全てはこの、あんしん村グループの林社長様が私に任せてくれたことから始まりました。
お陰さまでその後も何台も他社の介護タクシーをお手伝いできることとなり今があります。
けっこうニッチな仕事のためそうしょっちゅう仕事があるわけでもないので、毎回細かいところは「あーそうだったそうだった！」みたいな感じで進みます💦
いずれにしても、私は仕事を基本的に断らず
「頼まれごとは試されごと」
です。
この記事にもある通り、
こちらとしては誰に頼んでいいかわからない、
介護タクシーの依頼を、
全力で受け止めてくれています(笑)。
介護タクシーも、
もう３台は注文しています(笑)
業販（業務用で販売すること）
が難しい
と言われながらも、
責任もってやってしまう彼の行動が積み重なり、、、、
テスラ社からの依頼に、
つながったことでしょう！
有料老人ホームあんしん村も体験入居を断りません！
あんしん村だって負けていません(笑)
なぜなら、
体験入居を断らない！
からです。
入居判定会の結果、
入居をお断りすることはありますが、
体験入居までお断りすると、、、
「お客様を選ぶ」
ことになってしまい、
あんしん村の評判が落ち、
そもそも介護事業を行っている意味がありません。
サービス業とは、
人様が楽しむ・喜ぶ・食事する・生きる
ときに仕事をする業種です。
朝食をお手伝いする早出、
夕食をお手伝いする遅出、
排泄をお手伝いする排泄介助、
夜間見回りをする夜勤、
のみならず、
とことん家族の悩みや不安を聞くケアマネージャ、
土日祝、盆正月を問わず預かるデイサービス、
短期間で預かり家族の負担を軽減するショートステイ、
認知症の方を預かるグループホーム、
終身預かる有料老人ホーム、、、、
そんな仕事の積み重ねが、、、、
介護サービス業です♪
そんな介護の仕事に誇りをもって、
働かせてもらっています♪
あんしん村の人事理念は
ビジョン実現型人事評価制度を作った時に、、、
人事理念も一緒に作る機会がありました。
「サービス業の自覚を持ち、
関わる人がハッピーになり、
地域社会の発展に
寄与できる人財となる」
つまり、いつまでもサービス業である自覚を持ち続け、
人様に貢献し、
人様に喜んで頂け、
自分自身もハッピーになる！
会社を目指しております。
（まだ十分でないです）
木下オートさんと関わり、
そんなサービス業の根底を、
改めて実感した、暑すぎる土曜日でした♪
実は遠い木下オート
ちなみに
木下オートは福井市清水町にあります。
あんしん村はかなり東。
清水町はかなり西。
福井市を横断！
とまでは行きませんが、
車で３０分はかかります。
ようするに、
「遠い」(笑)
それなのに、
ちゃちゃっと駆け付けたり、
レッカーしてくれたり、
という木下オートさんの姿は、
「遠さを感じない」
です。
それはなぜかというと、
木下さんの父、
木下 敏昭氏の想いだそうです。
(木下オートホームページから無断引用しました)
「遠さを感じさせるな、
お客様に引け目を感じさせるな」
を常日頃から言ってくれているそうです。
そんなところからも、
木下オートさんの姿勢が伝わってきますよね。
珍しい雨のお盆ですが、
今日ももりもりてんこ盛りで仕事しましょう！
