付加価値っておもしろい!
そんなシンプルなことに気づいた日々です。
御社の付加価値はなんですか?
御社に頼む理由はなんですか?
人材派遣会社7社に問合せをしました。
有料老人ホームあんしん村では、
厨房スタッフを募集しており、
本当に困り困って、人材派遣会社7社ほどに連絡したところ、
対応がすべて違うので、いい意味で楽しかったです。
問合せはほぼホームページで。
福井の人材派遣会社7社ほどにホームページで問合せをしたところ、
各社違った対応でしたので掲載します。
・翌日には電話してくださり、「すぐ調理師を探します!」と言ってくれた会社様
・訪問してくださり、相談に乗ってくれた会社様
・「主婦ですが、大丈夫ですか?」と言ってくれた会社様
などなど、大変ありがたい対応ばかりで、
とてもうれしいです。
中には、
(対面で話をして)
将来的に正社員が必要そうですね、助成金と組み合わせる形で募集はいかがでしょう?
と提案してくださった会社様、
定期的に電話くださり、状況をヒアリングしてくれる会社様、
キャリアコンサルタントのセミナーの提案もされた会社様、
と対応が素晴らしいところもありました。
付加価値って何だろう?
ってシンプルに考えた結果、
「あなたに、その会社に依頼する、理由」
とすればいいのかと。
そこに適切な価格が発生すればいいのかと。
介護保険の対応事業所を運営していると感じること、
それは、
「サービスの単価と内容が決められていること」
生命保険会社も同じで、
商品と価格が決まっている以上、
何で差別化するのかというと、
「生命保険でも、法人向け・経営者向けに特化する会社」
「スタッフで差別化」
「接近戦、関係性」
で差別化されているところもあります。
同じように、例えば訪問介護事業所も、
「(あんしん村のように)送迎が得意」
「生活支援で糖尿食もできる」
「身体介護で毎日、一日複数回でも入ります」
など、商品の提供の仕方で差別化する方法があります。
なので、自由に動き、発想豊かに提案してくださる、
人材派遣会社様に純粋にうらやましかったです。
人手不足で大変な中、それくらいしないと差別化にならない、
という事情もあるでしょう。
乳製品の宅配会社様の事例
先日、けんこーやの内田社長とお話する機会がありまして、
こういうチラシを見せてくださりました。
単に乳製品を販売するのではなく、
お客様の健康を願って、
笑って抵抗力をつけよう!
そんな内田社長の想いが出ていますよね。
これぞまさに「付加価値」です。
お申込みはけんこーや様までどうぞ~~
(スマホの方はクリックで電話できます)
今晩行われる、朝礼セミナーも同じです。
カフェあんのんは、単なるランチを提供するお店ではありません。
「出会ってよかった」を提供するお店です。
食事を通じて、
座敷があることから、
ママイベントがあることから、
コワーキングスペースで、
人様との出会いを創出します。
付加価値の中に「朝礼」も入っているといいですね。
そのお陰でスタッフが採用できました。
その秘密を、
本日お話します。
雪の中、お忙しい中、ありがとうございます!
本日18:30開始で、
会場は福井テレビ4階ですから、
ご注意を。
あんのんスタッフは女性ばかり、
小規模でも朝礼ができる、
そんな事例をお見せしますね。