ぅょはぉ、すでしゃは。
有料老人ホームあんしん村で厨房スタッフの超不足のため、林がヘルプに入る！？、その５高齢スタッフは○○、をピンチとチャンスと捕えるか、が大事。
あんしん村で厨房スタッフの超不足のため、林がヘルプに入る！？
ということで、
連載記事を書いています。
これまでの振り返り
作業内容は食洗器を使った洗い物。
時間は１７～１９時。
自分一人であれば、
１９時までには終わるのですが、、
高齢スタッフを採用したことで、
教育でどうなるか。
文字数を稼ぐためじゃありませんよ(笑)
その１、
厨房ヘルプに入るにあたり、
はやしがしたこと。
その２、
教育が上手が人、下手な人。
出来ることとは。
その３、
褒めることも大事！
マニュアルメーカーを選んだ理由
その４、
同時に早出業務！？
５日で習得できた理由
と書いてきました。
気が付いたらその５、
長期連載となってしまいました。
実は、、、、
その２を書いた、
その流れで、
その日に、
ここまで書いております(笑)。
その５、高齢スタッフの行く末
2/28から洗い物担当で
入社した高齢スタッフ。
なんと１週間で仕事を覚え、
速く帰れるようになった。
その背景には、
もちろん本人の努力。
そして同時に、
マニュアルメーカーで、
マニュアルを作って渡したり、
画像を印刷して
「この通り並べてね」
と張り付けたり、
仕事の見える化をとにかく
勧めてきました。
そして高齢スタッフはその後、
どうなったのでしょうか。
その５まで引き伸ばしましたが、
結論から言いますと、
持病が悪化して退職、、、
まさか仕事のせいでは！？
あんしん村のせいでは！？
と思いましたが、
そうでもなさそうです。
持病が悪化して、
退職となってしまいました(泣)
高齢スタッフ採用でのあるある
弊社は定年を撤廃していて、
喜ばれています。
ですが、
過去には高齢スタッフで
こんなことがありました。
・覚えられない、人の話を聞けない
覚えることが難しい
のは十分承知ですが、
覚える努力はして頂きます。
話が聞こえなければ、
補聴器をするなど、
努力をして頂きます。
ここは姿勢ですね。
・質問してこない
自分のやり方で、
自己完結してしまいます。
なので、
質問してこない
そのまま放置
なんてこともあります。
・メモを取らない
そもそもメモを取ることを、
しない人もいます。
「あとでまた聞けばいいだろう」
そんな楽天的で、
短絡的な思考では、
仕事のヘルプどころか、
迷惑をかけてしまいます。
・突然退職
過去にも、
夜勤がっつり入っているのに、
「社長さん、来週から来ないわ」
「社長さん、今日で辞めさせて」
と突然退職してきます。
理解した上で採用を
このブログで取り上げた方のように
持病が悪化して
というのはやむを得ませんし、
そこまで無理やり働かせる気も、
ありませんけれど、、、
残っているシフトや、
体制や、
加算や、
会社の都合は、
一切無視して、
自己主張だけします。
採用しているのはこちらなので、
ある程度のリスクを考えたうえで、
・突然辞められても大丈夫な仕事を
・体の健康を常に聞く
・１日あたりの時間を短く
と配慮した上で、、、、
申し訳ないけれど、
あまり当てにしない。
依存しない。
という体制が必要なのだと、
思っております。
そして、マニュアルだけ残った
そして高齢スタッフ退職後は
どうなったのでしょうか。
マニュアルだけ残りました♪
しかしながら、
採用活動を続けていきますので、
応募や相談などもあり、
うれしいものです。
悲しい別れも感謝すれば、
素敵な出会いが来ます。
少しの辛抱ですね♪
その後、、
派遣会社の方からの連絡や、
ハローワークからの連絡を、
頂いております。
また、折込チラシを入れようかと
思っていました。
早出（５：３０～）か、遅出（～１０：００）
と言っているのに、
９時～１３時
と自分の要望や都合を
どストレートに言ってくる方が
いるのも不思議なところです。
必要だから募集しているのに、
その時間で募集するなら、
掲載しているのに。
某黒い本には、、
イラナイヨ
とつっけんどんに言うと、、、
ぴしゃりと戸を閉めて出ていきます。
そうじゃなく。
まずは見学を、
と知ってもらうために、
対面で話をしたり、
直接言ったり、
誠意を見せれば、、、
「だれか紹介してください」
「助けて下さい」
関係性を作った上で言えば、
次の方につながる可能性はありますし、
悪い印象はもたれません。
そんな風に人のつながりを
作っていくのです。
何事もイラナイヨとつっぱねるのか、
何か一つ、何か小さいことでも一つ、
チャンスがあるかもね。
そんなギラギラした方こそ、
チャンスをつかんでいく・・・はず
と自分に言い聞かせて、
今日も行ってまいります。
連載終了。
長編読んで下さり、
ありがとうございました。
ご意見・ご感想をお待ちしております。
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