おはようV2ガンダム、はやしでV2！
不明な月額4500円・月5500円の引落しは、3年前に申し込んだジャストアンサー、解約はメールで即出来るので困ったら是非、不要なクレカ・サブスクも即解約を。ジャストアンサーの対応方法もジャストアンサーに聞いてみたら、、、 No5237
不明な月額4500円の引落し
父親の通帳を見ていたら、
色々と分かったことがあるので、
注意喚起のために記事を書きます。
兄「月額4500円の引落し、なんだろう」
兄からの連絡があり、
不思議に思いました。
ほとんど使っていない、
クレジットカードがあり、
そこから引落しです。
兄がWEB明細を使って調べたのですが、
よくわかりません。
それと同時に、
月額4500円
月4500円
4500円 引落し
などで調べて行くと
見つかりました。
ジャストアンサーのテックサポートでした。
と同時に、
兄がWEB明細をほじくったら出てきました。
WEB明細上の名前は
「Amazonマスター」
となっており、
当初アマプラ会員とか、
Amazonの買い物とか、
Amazonのサブスクとか、
調べたのですが、
ほとんど利用がなく
調査に手間取りました。
どうやら、
パソコンの設定で困り、
ジャストアンサーに聞いた時、、、
先に進むためにクレジットカードを
登録しそのまま３年近く払い続けていた。
というわけ。
まーじーかー、
１５万円も！？
ジャストアンサーの解約方法
ググると評判が悪いサイトがたくさん出てきます。
電話したけど結局メール、
メールしたけど対応が遅い、
などの意見がありましたが、
結論、メールで即解約できました。
かならず文字で残る、
メールでの解約をおすすめします。
解約方法は、
にある通り、メールをします。
メールアドレスが分からなくても、
引落しているクレジットカードの番号や、
電話番号が一致すれば、
解約できます。
なので、
候補をいくつかあげて、、、
電話番号
0776-XX-XXXX
090-XXX-XXXX
クレジットカード
XXXX-XX … XXXX
XXXX-XX … XXXX
とにかくメールしたところ、、、
解約出来ました。
なんと２１時(汗)、
なのに即対応してくれました。
ありがとうございました。
国民生活センター（消費者センター）でも、
スレッドがあがっています。
(画像にリンク貼ってあります)
なので、最初からケンカモードです。
だからというわけではありませんが、
やってみるものです。
丁寧な対応、ありがとうございました。
けっしてジャストアンサーを否定するつもりはありませんが、
解約に手間がかかる、
電話しても解約できない、
時間がかかる、
なんてのは褒められたものではありません。
クレジットカードが何枚も
これを機に、
不明な引落しを調べたり、
クレジットカードを調べたり、
したら、色々と出てきました。
不要なものは解約手続きを行うことにしました。
三井住友カードなどは、
ケータイがあれば即解約できます。
申し込んだときのWEBのID、パスワードなども
いりません。
他にもサブスクと言えば、、、
見てないスカパー、見てないネトフリ、勝手に届く健康食品、ジャストアンサー、、、、、
色々とありますから、
不要なものは即解約しましょう。
また、健康食品など、
注文していないのに届いたり、
一回注文したらサブスクになっていたり、
解約が遅くて継続されていたり、
理不尽なものは色々とあります。
再配達のSMSにも
そしていつぞや、父から、
朝から興奮して電話がありました。
父「再配達しますってメッセージ来たから電話したら、○×△・・・」
林「再配達の紙あった？」
父「ない、けどな、電話して〇×△・・・」
はい、詐欺確定です。
丁寧に言って、
二度と電話しない、
着信拒否設定、
不明なら智之に知らせる。
というルールにし、
さらに今流行りの
特殊詐欺、
オレオレ詐欺
不用品買い取り、
といった電話にも出ないように、
出ても一度切って智之に知らせる。
ということにしたところ、、、、
「リリリリリリ」
と電話があり、
私が出ると
リサイクル「リサイクル業者の○○です、福井に来ているので、そちらにお邪魔して・・・」
なんて電話がちょうどあったので、
林「不要です、二度とかけないで、電話番号リストから削除して」
とガチャ切りしました。
いるそばからかよ、、、
これが高齢者世帯だと、、、
心配です。
仕事柄、
・新聞の社会面をよく見たり
・地域包括支援センター様からの注意喚起メールを頂いたり
しているので、
アンテナが高いからいいものの、
普通の人は騙されてしまうでしょう。
私が担当している高齢者には
口酸っぱくして言っています。
「リサイクル業者、貴金属引き取り、着物引き取り、からの電話は、絶対断ってね！！！」
ジャストアンサーに聞いてみた
ちなみに
ジャストアンサーが詐欺なのか、
ジャストアンサーに聞いてみました(笑)
もちろん、カテゴリーは「弁護士」です。
「ジャストアンサーが詐欺」
から始まる悪質な問合せです(笑)
それなのに、なぜ都道府県！？
これは、、、詐欺というキーワードで、
どこの地方裁判所を管轄とするか、、、
をチャットボットが答えてくれています。
林「父の口座から毎月4500円引落しがあり調べたらジャストアンサーでした、父は覚えていないようで、これって詐欺ですよね」
続きます。
林「どうやらパソコンのサポートのために初回登録時にクレジットカードを登録したためで、初回500円といううたい文句に騙された気分です。本人はその時毎月4500円引落しになるなんて知らなかったと言っていました。」
その後、チャットには入力できず、
続けるためには、、、「続行＞＞」で
が出てきたというわけです(笑)
※弁護士の場合は5500円です。
ジャストアンサーに答えてもらうためには、
料金を支払う必要があるようです(笑)
そりゃそうだ、
チャットボットだもんね。
もちろん支払いません！！！
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