おはようキャベンディッシュ
ケアプランデータ連携システムとともに・・・
ケアプランデータ連携システムの導入支援を行っています。
先日も富山市に行って来ました。
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簡単に行ってきた、と言っても。。。
人手が足りない現場を置いといて、
人様を助ける・・・・というのもなかなかの取り組みですね。
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行くからにはしっかりと成果を出してくるのですが、、、、
うまく行かないところもありました。
その理由は一つだけ。
電子請求受付システムにログインできない・・・
というもの。
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これによりすべての作業が進まず、終わってしまうことになります。
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その理由は、「電子請求登録結果に関するお知らせ」がありますが、
こちらの仮パスワードのままでなく、何かのパスワードを設定してあるのですが、、
別のパスワードに設定したり、
紛失してしまったり、したことでログインできないためです。
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電子請求受付システムにログインできないことで、、、
電子証明書を発行できず、ケアプランデータ連携システムにもログインできず、
ということになります。
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しかも国保連に再発行をお願いしても、
最低１週間かかるため、その日の作業は何もできなくなってしまいます。
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複数個所があると・・・
そして不思議なのが、、、、、
複数事業所があった場合に、
〇デイサービス、×特養、×居宅
〇ショートステイ、×特養、×デイ
〇グループホーム、×訪問看護
のように一か所のみ、部分だけインストール出来ることもあります。
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その場合は最低限設定を行い、
インストールまでは行い、環境設定も出来る限りのことを行います。
そしてチームメンバーに送ります。
出来る限りのことは行って、託していきます。
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私も月内はそう何度も富山に来れないためです。
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しかしながら、先方施設の協力体制はすごいですよ。
・休みの職員に連絡してくれ
・書類を探しまくり
・パスワードの傾向を考えてくれ
あの手この手で対応してくれようと、がんばってくれるのが、
ほんとにありがたいです。
中には・・・「平成30年の書類」が見つかったりして、
書類をしっかり保管してくれているのでありがたいですね。
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やることがなくなると・・・
そしてインストールだけして、
先に進めないでいると、やることがないので、、、ぶらりしてそうでしたが、
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デイサービスの雰囲気を見学させてもらったり、
館内案内をしてもらったり、
関係性が出来てくると・・・先方から
会議録の作成などが大変なんです。。。
なんて話が出たので、NotebookLMの提案をしておりました。
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それがこちらの記事で書いているとおり、
ボイスメモで録音した内容を取込むことで、会議録を作成したり、
簡単に出来ることを伝えていました。
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そしたら。。。
今日一番の収穫です！
まぁ、ケアプランデータ連携システムはインストールできなかったからね。。。
と伝えて帰ってきました。
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プリンターの設定も
別の場所で対応していたのは・・・
私も話を聞くのですが、わからないので、
家族も同席させてください
と少しITに強いご家族が同席され、一緒に説明を行ったのですが、、、
その家族から相談があり話を聞くと、、、
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プリンタへのスキャンを１枚ずつしており、大変で。
プリンタおすすめのメーカーありますか？
と聞かれたのですが、
手元にあったのは半年前に購入した、CANONのキレイなプリンターでした。
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どうやらせっかく新しいプリンタがあるのに、
買い直そうとしていたので、、それを活かさないとな・・・
と思いまして、
その場で、、、
・ADFの説明を行い、まとめてスキャンする方法を伝え
・ついでに、スキャンしたらパソコンに取り込める設定をしました。
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そしたら、めちゃくちゃ喜んでくれました！
念のため、PCを再起動して、再度出来ることを確認しました。
ちゃんと出来たので良かったです。
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現場は困っているんです！
この２社での共通する点は、
単にケアプランデータ連携システムだけの話で済まない！
相談できる人が近くにいない
というわけです。
なので困ったことや、悩みを一部ではありますが、
話してくれたことで、対応できた、というわけです。
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残念ながらCANONのプリンターは両面スキャンに対応していなかったので、
片面しか対応していませんでしたが、これをすることで、、、
・署名したケアプランを簡単にPDF化したり
・紙でもらった報告書やモニタリングなどをPDF化する
ことで、保管が楽になったりします。
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まさに現場の困りごとも言ってくれたおかげで、
いろいろと話が盛り上がりました。
しかしながら、、、、
あくまで一部ですし、「何を聞いていいかわからない」という方がほとんどです。
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そんなお手伝いが出来てよかったです。
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