子供が５時台に起きている、、、、ハヤシです。
おはようございます！
本日もカフェあんのんも、有料老人ホームあんしん村も、
元気に営業中！今日もよろしくお願いいたします！
２０１８年を振り返る、ベスト１０を発表します
さて年末も進み、
今年も残り１０日を切りました。
その１、では６位から１０位まで発表しました。
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はやしらしく、出し惜しみせず、フルパワーで参ります！
第５位、IT推進年間でした。
パッケージの会計ソフトを辞めて、クラウドのfreeeを導入。
サイボウズを導入、カスタムアプリでごりごり。
Filemakerでもケアプラン管理をゴリゴリ。
を導入してどうなったか。
仕訳の数、よくわからない勘定科目、外注費にまとめるなど、
手間を減らしたおかげでずいぶん早くなりました。
今は金曜日に速報値が出ております。
管理会計のベースはしっかり出来ているため、
来年の課題は、
売り掛け・買い掛けを行う発生主義で
対応してまいります！
サイボウズは、何をいまさら、
とお思いかも知れませんが、、、
画像にリンクを貼ったとおり、
カスタムアプリでごりごり。
こちらの記事で書いているとおり
現在このカスタムアプリで行っているのは、、
・共通パスワード管理
・社員マスタ
・リレーションはって、社員資格管理、作業報告管理（週報）、面談管理
・カフェ売上管理（日報）→入力したらメールで
・TODOリスト管理
・IPアドレス管理
・顧客管理
をしており、
・売上管理は、
曜日ごと、天気ごとの売上平均値
・顧客管理は、
行程（ステータス）ごとのCRM的な使い方
トップページに直近２週間以内に登録された方の一覧表示をしております。
第４位、経営計画発表会を行えた。
行っています。
今までは仕組みも概ね決まってから話す、
ということが多かったのですが、
なんと３０％くらいしか出来ていません(笑)。
それは、時間がなかった言い訳もありますが(笑)、
やるという決意のみ。
それを出したかったから。
ワークをした結果、
集めた行動規範がA4で4ページも(笑)。
たとえば、笑顔というキーワードだけでも
同じ目線で話ができる
スタッフやお客様の前でも笑顔になれる人、笑顔で仕事したい(2)
全員が明るくなると仕事が楽しいと思う、皆笑顔でいられる様に(2)
つくり笑いをしない人、自然な笑顔、笑ってごまかさない(3)
入居者さんに安らぐ表情を向けている
人が話しているときには最後まで聞き、すぐに意見を言わず同調し時には一緒に泣く
明るい声の人、明るい人(3)
声出して明るく挨拶してくれる人
わざとらしくない人
笑顔で挨拶ができる人
話しかけやすい人、何か尋ねたい事例があるときに質問しやすい人(2)
明るく前向き
明るく笑顔が素敵で誰に対しても分けへだてなく接することが出来る人
いつも明るい声・笑顔の人
話が上手な人
無口で無表情だけど笑うと可愛い
穏やかな人
周りの人をなごませる
人が好きな人
笑顔の素敵な人
穏やかさ・冷静・平等もって利用者さんに接することができる人
同僚に対しても思いやりがもてる人
暗くない人
これだけ集まっています。
ようするに、それくらい、真剣に考えてくれている、
ということですからね。
第３位、有料老人ホームあんしん村の行事が巣晴らしい！
なんですか、自画自賛ですか(笑)。
有料老人ホームあんしん村のお祭だけに限らず、
先日のクリスマス会、
流しそうめんに
敬老会に
と相変わらずの行事てんこ盛りですが、
スタッフさんのお陰で、
しっかりと出来ております。
自らで企画立案し、
自らでハンドベルなどの出し物をされ、
利用者さんに大変喜んで下さっています。
ここまでにぎやかにやっている施設、
あるのでしょうか？
ありがたいですよね。
ということで記事が濃くなってきたので、
その３へ続きます。。。。
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