おは寒いSUMい、はやしです。
No4538 第１１回終活座談会(R3/11/13)・一人暮らしよりみんな暮らし、が終わりました、その１全体概要とトラブル発生とオンライン対応
第１１回終活座談会が無事終わりました
で書いた、
第１１回終活座談会が無事終わりました。
蓋をあけてみると、
過去最高人数が参加して下さりました。
ありがとうございました。
機器のセッティングを１３時から始め、
講師が１３時すぎに入り
１３時半ころからお客様が入り始め、
１４時ちょうどに始まりました。
初めて二人で人前で話したのですが、
息がぴったり(笑)。
島田さんが話をして、
林がフォローをして、
と話が続きます。
トラブル発生！
機器類はすべてチェックをし、
オンラインの音声チェックもしたのですが、、、、
肝心の会場で、
参加者「講師の声が聞こえない！」
とトラブルが発生しました。
慌てて、、、、
カラオケ機械の電源を入れ、
マイク・スピーカーを使えるようにし、
ボリュームを上げ、、、、
声が聞こえるようになりました。
しかも、
トラブルはこれだけでは済みません。
参加者「早口でわからない」
と言われてしまいました。
これには講師の島田さんもびっくり！
初めての体験で、
初めてのことで、
ただでさえプレッシャーが多い中、、、、
少しの時間、固まってしまいました。
私も驚きましたが、、、、
落ち着いて対処。
話の隙間を狙って、
林が割込み、フォローしていったり、
言い直すことで対応できました。
アンケートでは
もちろんアンケートで
書かれてしまいましたが、、、
当たり前ですね、、、、
ただし口頭では、
「あんしん村の生活がよくわかった」
「島田さんの話がよかった」
質疑応答では、
「家に帰れるのでしょうか？」→「はい」
「家はどうなっているの？」→「帰れず埃がたまっています、、、」
といった具体的な質問も出て、
追加で、
林からは有料老人ホームあんしん村のご案内について、
料金改定について、
短期利用について、
お話をさせて頂きました。
オンラインでもご参加！
頂けました。
福井県内と、
さいたま市内から、
ご参加を頂き、
有料老人ホームあんしん村のことを知って頂けました。
質疑応答で、、、
林「顔出し出来ますか？」
参加者「これをこうですか？、できた」
とビデオONにし、
手元の講師ipadもビデオONにし、
感動の対面を！
果たすことも出来ました。
さて、終活座談会の成果は何でしょうか、
その２へ続く
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