久々の晩酌は翌日に響いた、はやしです。
おはよろ雨が心配です！
今日は、あんのんデイサービスにあの、「とくしまる」（移動スーパー）が来てくれます！
ケアマネージャだって、凹むことがあります。
って、私の話じゃございませんけど、
凹む出来事が起きました。
ケアマネージャとして凹む場合はそんなに多くはありません、
・利用者さんが亡くなったケース
・ケアマネージャを交代させられたケース
などなどです。
担当している利用者さんアレコレ
私もこの仕事をして６年になりますから、
色々とあります。
・担当することになり、準備万全で訪問したら翌日入院された
なんてことは序の口、
そんなことでは凹みません(笑)。
・独居の方が入院され、犬が残ったケース
この時はさすがに凹みましたね。。。。
でも一番は、利用者が突然亡くなったとか、
予想せずに亡くなった、というのが一番凹みますね。。。。
認知症で交代させられる・・・・ケース
もありました。
前任のケアマネの体調不良で、担当した方でしたが、
「事前に相談受けていない」
「気が付いたら交代していた」
「頼んでいない」
とご本人から言われ、交代させられたケースもありました。
家族は「林さん、頼みます」と言われたのに、
理不尽な・・・とは思いますが、
「利用者さんの想いと、家族の想いは一致しない、違う場合が多い」
のが当たり前なので、これくらいでは凹みません。
とっとと次のケアマネさんにバトンタッチするだけですから。
まあ認知症？だったのかも知れませんし、
前任はそのために退いたのかも知れません。
ケアマネージャを交代させられたケース
そしてもっと凹むのが、これ、
ケアマネージャを交代させられたケースです。
しかも一番しんどいのが、
市役所や地域包括支援センターから「交代です・・・・」
と第三者に言われてしまうこと(泣)(泣)。
私もありました。
確かに林が悪い(泣)。
・家族に言われたことを守らなかった
・約束を守れなかった
・時間を守れなかった
そんなこともありました。
１００００％、林が悪いので言い訳など一切しませんが、、、、、
こんな日は
「飲むしかない」
「ぐだぐだで寝るしかない」
「飲んで食べてしゃべって忘れる」
くらいしかありません。
ケアマネージャが凹む場合はどうしたらいいのか。
その１、上司・管理者に相談する
１個人であればまずは相談です。
指示を仰ぎます。
もしかすると、事業所内でのケアマネ交代などもあり得るでしょう。
その２、地域包括支援センターに相談する
上司・管理者でも対応できなければ
その地域を担当している地域包括支援センターに相談すれば、
他の事業所を紹介頂き、対応頂きます。
前述の「認知症によるケース」の場合は、
地域包括支援センターの方に入って頂き、無事・速攻、交代頂けました。
その３、市役所・保険者に相談する
それでも解決しない場合、困難な場合は市役所などの
保険者に相談する場合もありますが、、、、
たいていその２、地域包括支援センターで解決できますので、
よほどではないかと思われます。
抱え込まないことが大事
ケアマネージャの環境は本当にしんどいことが多いです。
だからこそ、一人で仕事をするんじゃなく、
いろんな方を巻き込む＝抱え込まないことが大事
が鉄則です。
もちろん、「交代させられるケース」があれば、
管理者・法人代表で心臓に毛が生えていても、
しょせんは人間、、、、、凹みます。
そんな時は、スタッフさんに愚痴ったり(笑)、
他の事業所さんに愚痴ったり(笑)、
することで乗り越えていきます。
決して、燃え尽きたり、
凹みすぎて管理者辞めようと思ったり、
この仕事無理―、
なんて思ったりしないよう、
仕事していくのみですね！！！
はやしの使命は
ケアマネージャの働く環境を良くすること、
働き方改革をすること、
もあります。
ですが今はご案内程度しかネタがありません。。。。
その為にはこういうセミナーがお役にたてますからぜひどうぞ！
お役に立てれば幸いです。。。。。
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