おはようヒヤリコング
有料老人ホームあんしん村のホームページをごそごそ修正なう、電話するをLINE登録にする方法や、お客様目線に立ったホームページを作るには。そのためにわがままを捨てる！、ためには。No5557
ホームページはこだわりすぎてもだめ
やっと、会社のホームページを刷新できてその後、、、、
といってもまだまだ細かい所を詰めないといけませんが、、
どんな視点を持って取り組めばいいでしょうか。
細部までこだわりまくれば、
時間を使いまくれば、
いいホームページが出来るわけではありません。
お客様の目線に立った、
ユーザビリティ高いものにする必要があります。
また外注すれば、
よりスタイリッシュなものが出来たり、
素敵なものが出来ることは間違いありませんが、
そこまで予算をかける気もありません。
公式LINEを申し込む
で、
そんな中、
新しい入居者の家族らと、
連絡を簡単にとれるように、
公式LINEを簡単に申し込めるようにするには、、、
というだけでしたが、
あたらしいホームページではもっと分かりやすくしよう、
そう思いました。
その一つがこちら。
電話をする、のところを、
LINEの色のボタンにしたら、、、、
分かりやすくなった！
というわけ。
また、最低３か所くらいは入れて、
迷わないようにしようと思ったら、、、、
ハンバーガーメニューの内容を個別で作って、、、、
そこに、
フォーム関係、
LINEのアイコンを入れたりしました。
モバイルの場合、さらに右上のボタンはLINEのアイコンになる。
というわけです。
スマホ・タブレットの自動切換え
最近のサイトは優秀です。
Wordpressのテーマも自動切換えが多いのです。
だから非常に助かっているのです。
大昔で言えば、
iモード用のホームページを作り(笑)、
firefox/ieの切り替えのタグをJavaScriptやCSSで実装し(笑)
そんな懐かしいことをしていましたが、
今は一切不要です。
自動切換えってああいいね！
と感動します(笑)
そして手っ取り早くスマホモードや、
タブレットモードにするには、、、、
ブラウザの幅を全画面から５００ほどに狭めれば、、、
自動でタブレットモードになり。
３００くらいに狭くすると、
自動でスマホモードになります。
知ってました？？
お客様目線で考える
まだまだ足りませんが、
今後掲載するものは、
・お客様の声
・介護タクシーの自動計算
・採用フォームへの導線
・ケアマネージャの取組
さらには、
・ショートステイのチラシ
・デイサービスのチラシ
・採用の最新情報
などなど、
まだまだやらなければいけないことがたくさん。
あとは時間がどう作れるか、、、
他にも優先事項がある中、、、
と悩むところですが、
また週末にごそごそとやることでしょうね(笑)
その中で大事なことが、
「お客様目線で考える」
ことが大事です。
これは端的に言えば、
どう見られているか？
どんな印象を持ってもらえるか？
さらには、具体的に資料請求もらえるか？
月あたりの目標数に達するか、
などなど、
コンバージョンを考えた作りにしていきます。
ランチェスター経営メルマガ
受信して４クール目に入ったでしょうか。
ランチェスター経営のメルマガをずっと読み続けています。
仕事についてもお客様目線で考えたり、
お客様都合を中心に考えたり、
お客様が不便に思うところを解消したり、
していくとあります。
これが自分都合になると、
いろいろの不幸をきたします。
それが出来ているかは、
身内や近しい他人（友人）などに、
厳しい意見をもらうことで、
改善できます。
自分都合を捨てる、
わがままを捨てる、
ところから始まります。
わがままを捨てるには
わがままを捨てるには、
どうしたらいいでしょうか。
それは、、、
早起きをすることからです。
厳密には朝起きといって、
朝目覚めたら起きる、というものです(笑)
だからと言って、
すぐにわがままが捨てられるものではありませんが、、、、、
会社にいたり、
起きている状態だと、
電話やFacebookなどで自分の仕事が阻害されてしまいます。
だから、早起きして、
ホームページをごそごそ、、、
ってのが、一番おすすめです(笑)
気が付くとあっという間に時間が過ぎてしまいますが、、、
朝の時間はゴールデンタイム！
と、ランチェスター経営の竹田先生もおっしゃっています。
この朝の時間を活用したいですね！
というわけで、
経営者モーニングセミナーにも行ってまいります！
