やっぱり5時には起きてしまう、ハヤシです。
おはようございます!
昨日は有意義な会議でしたね。
それにしても金曜日は朝早くから夜遅くまで。。。。
もうネムネムで、お子ちゃまですから、深夜の懇親会はごめんなさい。
本日土曜日、台風なう的な一日でしょうが、
ぜひご安全な一日を!
社長案件がなぜ、だめなのか?
昨日、こんな記事を書きました。
モリカケ問題はなぜ起きたのかを検証、クローズドで少人数で決めた総理案件が問題。これは中小企業での社長案件と同じ。(前編)
社長案件がすべてだめ、
という話ではなく、
一部の人が社長に通してそれが意思決定になった、
口頭で話を通した、
言った人のやりたいようになる、
決定プロセスがクローズ、
それが一番問題、だという話でした。
見える化すること。
こちらのサイト、上手に書いてありますね。
(画像にリンク貼ってあります)
いままさに、職場で見える化しようとしています。
あれどうなった?
あれどこにある?
誰が知っている?
そんなやりとりが時間の無駄です。
探している見えないコストが問題です。
一部で決まっていたクローズなプロセスであったとしても、
決定する前に提案を全体周知をするなら、
あまり大きな反発にはならないものです。
だから、
・誰が担当なのかわからない(担当不明)
・どこに置いてあるのかわからない(置き場所不明)
・いつまで置くのかわからない(期間不明)
・保管場所が分らない(行き先不明)
というわけで、
一部で決めるプロセスではなくて、
提案から全体知へ回覧・閲覧するプロセスに、
というわけです。
社長も軽率にいいよ、
というのではなく、
文書化してね、
回覧してね、
と即決しないことも大事です。
あんしん村では見える化ポイント制を導入。
結局、書類を書くこと、
正社員が書くことが当たり前になっていること、
パートさんでも書く動機付けがないこと、
ノウハウがたまらないこと、
知っていることが人に依存すること、
から、どこに何があるかわからないになっていました。
ですから、書類を書くことでポイントが貯まるようにしました。
ポイントは1枚500円相当としました。
文書化する、
↓↓
掲示する、
↓↓
期限が来たら撤収する、
↓↓
作成者にポイントが入る
ということで、パート・正社員を問わず、
文書化することで本人にもメリットがあるようにしました。
所定の場所に掲示することで、
・どこに何があるかわからないと探す時間が減る
・誰が担当でいつまでに何をが明確になる
・収納先や置き場所を明示することで文書迷子をなくす
ことにつながればいいな、
そういうわけです。
社長案件、
言葉はいいですが、
組織化するために、
オープンにするために、
目指す三方ヨシはここにもあります。
とここまで書いて気付きましたが、
ぜんぜん、忖度や社長案件につながる、
という内容ではないでしたね。
あたらずとも遠からず的な記事でした(笑)。
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