ケアマネの訪問依頼はこちら、あなたの会社・団体に訪問します!

No3774 問合せを頂いたのに対応できない、、、のは致命的。ゆえに「問合せフォーム記事集」カテゴリを作成

がばっと起き、、、るのがつらい(笑)、はやしです。

 

 

おはようでございます。

日曜の朝はもりもり仕事できます、静かですねぇ。。。。

 

 

問合せフォームから問合せを頂き感謝ですが、、、

こちらの記事を探して下さり、問合せを何度か頂くまでになりました。

30代で2回の相続体験記を福井から発信!! 使命は「相続・介護で困る人を作らない!」、その10所有している不動産を評価する。そしてその方法とはなんと○○!

 

中身はExcelなんですが、

路線価で入力した内容で、評価証明を作成できるようになっています。

 

 

問合せがあったのに、即対応できない

それは企業にとっては致命的。

・ホームページから問合せしたのに、返事が来ない。

・ホームページから問合せしたのに、電話しても対応がちぐはぐしている。

こういうことがあると即クレームになるし、

信用を落としかねません。

 

 

それがなんと、自分のブログでやっておりました(泣)。

失礼しました。

 

 

 

問合せフォームを設置しているのに、、、

問題その1、問合せフォームがある記事を探しにくい。

問題その2、問合せフォームが表示されない。

問題その3、問合せフォームで送っても、メールアドレスが必須でないのでお返しできない。

というもの。

 

 

問題その1、問合せフォームがある記事を探しにくい。

苦労して検索してたどり着いたのに、

もう一回検索がややこしい!と自分でも分かりました。

 

これではいけないので、

カテゴリー:問合せフォーム記事集

というカテゴリーを設置し、

問合せフォームがある記事のみを集めました。

 

そして、トップにも、カテゴリ一覧にも、

フッタにもうるさいくらい入れました。

 

 

問題その2、問合せフォームが表示されない。

これは言い訳すると、

以前変な英語の入力が多かったので、

フォームを作り直したあと、古いものを修正できていませんでした。

一括で修正し、

ちゃんと設置しました。

 

 

問題その3、問合せフォームで送っても、メールアドレスが必須でないのでお返しできない。

完全にあかん奴です(笑)。

お問い合わせを頂き、

Excelください

と送ってくださっているのに、

メールアドレスを必須にしていないので送れない、

控えのメールに入れていないのでわからない、

::

::

ようするに、林から送れない、

という大失態をしておりました。

 

現在はメールアドレスが必須になっておりますので、

・捨てアドレスじゃないこと

・うさんくさい名前じゃないこと

・ブログの感想(笑)

をしっかり確認してから、個別でお送りいたします。

 

 

 

ContactForm7でアナリティクスのコンバージョン測定がムズカシイ。。。。

GoogleAnalyticsで調べているのですが、

コンバージョン測定の設定が難しく、困っておりました。

 

これについては、プラグインを導入して即対応できまして、

リアルタイムで見ていると

「今、問合せした!」

と見えるようになりました。

 

こちらの記事を参考にさせてもらいました。

簡単にContact Form 7のフォーム送信をGoogleアナリティクスで計測する方法

 

 

ブログをやる目的の一つ

いい記事を書く、1年書く、継続する、

というのも一つの目的です。

これではFacebookでコメントをもらうだけで、

成果とは言い難い。

 

WordPressで行うなら、

・直接コメントをもらう

・問合せをもらう

のも一つの目的になってくるかと思います。

ゆえに、遅ればせながら、

問合せは大事なコンバージョン測定!

 

 

しっかり対応させてもらいました。

問合せ頂いた、K様、お手数ですが、、、、

もう一度問合せ下さい。

メールアドレスがわからないのです。。。。。

 

 

SNSでシェアしよう!

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

ABOUT US

HAYASHI
S49/12/9福井市生まれ。 地元円山小学校区で、有料老人ホームあんしん村とあんのんデイサービスをH18/8から運営する。(カフェはH31/2閉店しデイへ) 富山大学経済学部から東京でエンジニアを7年経験し、帰福して起業。 30歳代で2回の相続体験と、有料老人ホームでの経験から、相続や終活で困らないために終活ケアマネージャとして活動中。 保有資格は介護福祉士、主任ケアマネ、初級シスアド、普通二種免許のため介護タクシーも運営している。 火星人+、ペガサスの奇人変人タイプ(笑)。 特技:マダムキラー、あんしん村の入居者さんから毎日告白されている(笑)