No3774 問合せを頂いたのに対応できない、、、のは致命的。ゆえに「問合せフォーム記事集」カテゴリを作成

がばっと起き、、、るのがつらい(笑)、はやしです。

 

 

おはようでございます。

日曜の朝はもりもり仕事できます、静かですねぇ。。。。

 

 

問合せフォームから問合せを頂き感謝ですが、、、

こちらの記事を探して下さり、問合せを何度か頂くまでになりました。

30代で2回の相続体験記を福井から発信!! 使命は「相続・介護で困る人を作らない!」、その10所有している不動産を評価する。そしてその方法とはなんと○○!

 

中身はExcelなんですが、

路線価で入力した内容で、評価証明を作成できるようになっています。

 

 

問合せがあったのに、即対応できない

それは企業にとっては致命的。

・ホームページから問合せしたのに、返事が来ない。

・ホームページから問合せしたのに、電話しても対応がちぐはぐしている。

こういうことがあると即クレームになるし、

信用を落としかねません。

 

 

それがなんと、自分のブログでやっておりました(泣)。

失礼しました。

 

 

 

問合せフォームを設置しているのに、、、

問題その1、問合せフォームがある記事を探しにくい。

問題その2、問合せフォームが表示されない。

問題その3、問合せフォームで送っても、メールアドレスが必須でないのでお返しできない。

というもの。

 

 

問題その1、問合せフォームがある記事を探しにくい。

苦労して検索してたどり着いたのに、

もう一回検索がややこしい!と自分でも分かりました。

 

これではいけないので、

カテゴリー:問合せフォーム記事集

というカテゴリーを設置し、

問合せフォームがある記事のみを集めました。

 

そして、トップにも、カテゴリ一覧にも、

フッタにもうるさいくらい入れました。

 

 

問題その2、問合せフォームが表示されない。

これは言い訳すると、

以前変な英語の入力が多かったので、

フォームを作り直したあと、古いものを修正できていませんでした。

一括で修正し、

ちゃんと設置しました。

 

 

問題その3、問合せフォームで送っても、メールアドレスが必須でないのでお返しできない。

完全にあかん奴です(笑)。

お問い合わせを頂き、

Excelください

と送ってくださっているのに、

メールアドレスを必須にしていないので送れない、

控えのメールに入れていないのでわからない、

::

::

ようするに、林から送れない、

という大失態をしておりました。

 

現在はメールアドレスが必須になっておりますので、

・捨てアドレスじゃないこと

・うさんくさい名前じゃないこと

・ブログの感想(笑)

をしっかり確認してから、個別でお送りいたします。

 

 

 

ContactForm7でアナリティクスのコンバージョン測定がムズカシイ。。。。

GoogleAnalyticsで調べているのですが、

コンバージョン測定の設定が難しく、困っておりました。

 

これについては、プラグインを導入して即対応できまして、

リアルタイムで見ていると

「今、問合せした!」

と見えるようになりました。

 

こちらの記事を参考にさせてもらいました。

簡単にContact Form 7のフォーム送信をGoogleアナリティクスで計測する方法

 

 

ブログをやる目的の一つ

いい記事を書く、1年書く、継続する、

というのも一つの目的です。

これではFacebookでコメントをもらうだけで、

成果とは言い難い。

 

WordPressで行うなら、

・直接コメントをもらう

・問合せをもらう

のも一つの目的になってくるかと思います。

ゆえに、遅ればせながら、

問合せは大事なコンバージョン測定!

 

 

しっかり対応させてもらいました。

問合せ頂いた、K様、お手数ですが、、、、

もう一度問合せ下さい。

メールアドレスがわからないのです。。。。。

 

 

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tomoyuki

終活ケアマネージャ/法人代表有料老人ホームあんしん村/カフェあんのん
S49/12/9福井市生まれ。 地元円山小学校区で、有料老人ホームあんしん村とカフェあんのんをH18/8から運営する。 経済学部から東京でエンジニアを7年経験し、帰福して起業。 30歳代で2回の相続体験と、有料老人ホームでの経験から、相続や終活で困らないために終活ケアマネージャとして活動中。 介護タクシーも運営している。 火星人+、ペガサスの奇人変人タイプ(笑)。 特技:マダムキラー、あんしん村の入居者さんから毎日告白されている(笑)

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