おはようV2ガンダム、はやしでV2!
不明な月額4500円・月5500円の引落しは、3年前に申し込んだジャストアンサー、解約はメールで即出来るので困ったら是非、不要なクレカ・サブスクも即解約を。ジャストアンサーの対応方法もジャストアンサーに聞いてみたら、、、 No5237
不明な月額4500円の引落し
父親の通帳を見ていたら、
色々と分かったことがあるので、
注意喚起のために記事を書きます。
兄「月額4500円の引落し、なんだろう」
兄からの連絡があり、
不思議に思いました。
ほとんど使っていない、
クレジットカードがあり、
そこから引落しです。
兄がWEB明細を使って調べたのですが、
よくわかりません。
それと同時に、
月額4500円
月4500円
4500円 引落し
などで調べて行くと
見つかりました。
ジャストアンサーのテックサポートでした。
![](http://tomoyuki-hayashi.info/wp/wp-content/uploads/2023/10/3e7146539c59e1c06188a47bd55d4d38.png)
と同時に、
兄がWEB明細をほじくったら出てきました。
WEB明細上の名前は
「Amazonマスター」
となっており、
当初アマプラ会員とか、
Amazonの買い物とか、
Amazonのサブスクとか、
調べたのですが、
ほとんど利用がなく
調査に手間取りました。
どうやら、
パソコンの設定で困り、
ジャストアンサーに聞いた時、、、
先に進むためにクレジットカードを
登録しそのまま3年近く払い続けていた。
というわけ。
まーじーかー、
15万円も!?
ジャストアンサーの解約方法
ググると評判が悪いサイトがたくさん出てきます。
電話したけど結局メール、
メールしたけど対応が遅い、
などの意見がありましたが、
結論、メールで即解約できました。
かならず文字で残る、
メールでの解約をおすすめします。
解約方法は、
![](http://tomoyuki-hayashi.info/wp/wp-content/uploads/2023/10/bab71306a6b86aff751a74871e28fc9b.jpg)
にある通り、メールをします。
メールアドレスが分からなくても、
引落しているクレジットカードの番号や、
電話番号が一致すれば、
解約できます。
![](http://tomoyuki-hayashi.info/wp/wp-content/uploads/2023/10/3c15550e26822cc67fe75c03258fd444.png)
なので、
候補をいくつかあげて、、、
電話番号
0776-XX-XXXX
090-XXX-XXXX
クレジットカード
XXXX-XX … XXXX
XXXX-XX … XXXX
とにかくメールしたところ、、、
解約出来ました。
![](http://tomoyuki-hayashi.info/wp/wp-content/uploads/2023/10/923b49add59e9b2593d5c41053c3e70f.png)
なんと21時(汗)、
なのに即対応してくれました。
ありがとうございました。
国民生活センター(消費者センター)でも、
スレッドがあがっています。
![](http://tomoyuki-hayashi.info/wp/wp-content/uploads/2023/10/bab71306a6b86aff751a74871e28fc9b.png)
(画像にリンク貼ってあります)
なので、最初からケンカモードです。
![](http://tomoyuki-hayashi.info/wp/wp-content/uploads/2023/10/e20954b7bb8d4b8e850b06af4e0fa23b.png)
だからというわけではありませんが、
やってみるものです。
丁寧な対応、ありがとうございました。
けっしてジャストアンサーを否定するつもりはありませんが、
解約に手間がかかる、
電話しても解約できない、
時間がかかる、
なんてのは褒められたものではありません。
クレジットカードが何枚も
これを機に、
不明な引落しを調べたり、
クレジットカードを調べたり、
したら、色々と出てきました。
不要なものは解約手続きを行うことにしました。
三井住友カードなどは、
ケータイがあれば即解約できます。
申し込んだときのWEBのID、パスワードなども
いりません。
他にもサブスクと言えば、、、
見てないスカパー、見てないネトフリ、勝手に届く健康食品、ジャストアンサー、、、、、
色々とありますから、
不要なものは即解約しましょう。
また、健康食品など、
注文していないのに届いたり、
一回注文したらサブスクになっていたり、
解約が遅くて継続されていたり、
理不尽なものは色々とあります。
再配達のSMSにも
そしていつぞや、父から、
朝から興奮して電話がありました。
父「再配達しますってメッセージ来たから電話したら、○×△・・・」
林「再配達の紙あった?」
父「ない、けどな、電話して〇×△・・・」
はい、詐欺確定です。
丁寧に言って、
二度と電話しない、
着信拒否設定、
不明なら智之に知らせる。
というルールにし、
さらに今流行りの
特殊詐欺、
オレオレ詐欺
不用品買い取り、
といった電話にも出ないように、
出ても一度切って智之に知らせる。
ということにしたところ、、、、
「リリリリリリ」
と電話があり、
私が出ると
リサイクル「リサイクル業者の○○です、福井に来ているので、そちらにお邪魔して・・・」
なんて電話がちょうどあったので、
林「不要です、二度とかけないで、電話番号リストから削除して」
とガチャ切りしました。
いるそばからかよ、、、
これが高齢者世帯だと、、、
心配です。
仕事柄、
・新聞の社会面をよく見たり
・地域包括支援センター様からの注意喚起メールを頂いたり
しているので、
アンテナが高いからいいものの、
普通の人は騙されてしまうでしょう。
私が担当している高齢者には
口酸っぱくして言っています。
「リサイクル業者、貴金属引き取り、着物引き取り、からの電話は、絶対断ってね!!!」
ジャストアンサーに聞いてみた
ちなみに
ジャストアンサーが詐欺なのか、
ジャストアンサーに聞いてみました(笑)
もちろん、カテゴリーは「弁護士」です。
「ジャストアンサーが詐欺」
から始まる悪質な問合せです(笑)
それなのに、なぜ都道府県!?
これは、、、詐欺というキーワードで、
どこの地方裁判所を管轄とするか、、、
をチャットボットが答えてくれています。
![](http://tomoyuki-hayashi.info/wp/wp-content/uploads/2023/10/329d16e88eb751aa0d661d7edc849e8c.png)
林「父の口座から毎月4500円引落しがあり調べたらジャストアンサーでした、父は覚えていないようで、これって詐欺ですよね」
続きます。
![](http://tomoyuki-hayashi.info/wp/wp-content/uploads/2023/10/b52a423c102c0271615a954b3ee35ef4.png)
林「どうやらパソコンのサポートのために初回登録時にクレジットカードを登録したためで、初回500円といううたい文句に騙された気分です。本人はその時毎月4500円引落しになるなんて知らなかったと言っていました。」
その後、チャットには入力できず、
続けるためには、、、「続行>>」で
![](http://tomoyuki-hayashi.info/wp/wp-content/uploads/2023/10/3e7146539c59e1c06188a47bd55d4d38.png)
が出てきたというわけです(笑)
※弁護士の場合は5500円です。
ジャストアンサーに答えてもらうためには、
料金を支払う必要があるようです(笑)
そりゃそうだ、
チャットボットだもんね。
もちろん支払いません!!!
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