おはようござアレルヤ・ハプティズム、はやしでアレルヤ
ICT導入で福井県から体験談の依頼その③、1/19金は無事終わりました、自分たちが一番勉強になった！その理由は、、講師同士の情報交換まで♪ No5334
土曜日の朝がやってきました。
今週は特に速かったですね。
1/19、体験談報告終わりました
先日書いていた、
障害事業を行っている方への
体験報告が無事終わりました。
直前なのに余裕な二人(笑)
今回は２時間ということと、
TEAMSで発表すると、相手の顔が見えない、、、、
ということもあり、
少し緊張(笑)
無事やり遂げました。
お疲れ様でした。
栃川先生の講義
我々の体験話だけでは、
一般的な話、
DXの話、
というのは伝わりにくいので、
栃川さんが話をして下さります。
DXを進める、
代表が音頭取って、
予算と現場と、、、
なんてネゴする前に、
やることがあります(汗)
それは、
生産性向上に向けた改善の取組です。
例えば、
廃止：業務事態を辞める
簡略化：工数を減らす
集約：タイミングや場所を集約する
代替：作業手順や人を入れ替える
といったことで、
IT化をしたとしても、、、
無駄な作業が延々と繰り返されるのでは、
全体の作業効率があがりません。
だから、
・業務改善会議
・改革委員会
といった委員会を立ち上げた上で、
業務改善を行い、
ICT化も行う。
がおススメされます。
「業務改善 ICT 厚生労働省」でググると、
出てきます。
PDFの直リンクしか出てこなかったので、
山口県のホームページでどうぞ。
厚生労働省：障害福祉サービス事業所のICTを活用した業務改善ガイドライン
この中でも業務改善のポイントを、
まとめてくれています。
あきらめない！
IT化しやすい業務
すべての業務をIT化する、
なんて言ってなくて、
出来るところからでよいのですが、、、
その見極めが、
前記事で書いた、
(★)の数は属人的仕事の度合であり、
★★★となると職人技レベルです。
まさに (★)一つ、
つまり属人的でない、
・単純作業・繰り返し作業
・集計・転記作業
・二次利用しやすい(転記の応用)
・見やすい(スケジュール・掲示板)
ところがやりやすく、
予算や体制に応じて行っていきます。
だから業務フローを書きだして、、、、
★★★：職人技
★★：属人的、専門的
★：誰でも行ってよい
という仕訳をして、
★～★★から行っていけばよいというわけ。
介護の現場で★★★
今回の資料作成を受けて、
自社の事業にも適用しました。
★★★：
・シフト作成
・ケアプラン作成
・アセスメント作成
★★：
・デイ計画書作成
・集計業務
・食数の内容チェック
・ショートステイの空きチェック
・出勤簿のチェック
★：
上記以外
というように、
全体の工程の中では、
以外と★★★が少ないもの。
なので、いきなり、
シフト作成のためのAIツールなど、
を導入してもうまく行かなかった。
つまりは、
シフト作成の全工程の中で、
自動化できることはせいぜい、
★～★★くらいで、
条件設定などを考えると、
余計に手間がかかり、
投資した時間の回収
が出来ない。
ということでした。
この投資した時間の回収、
にあたっては、
記事が膨らんだので別記事で書きます。
今回の体験報告にあたって
よく講話者が一番勉強になる、
そう言われていますが、
私自身、
大蔵さん自身が、
とても勉強になりました。
講義の話す時間以外で、
・ラベルシール印刷の話
・音声入力の失敗談
・お互いの共有
栃川さんの話のみならず、、、、
資料を頂けたり♪
非常に得るものが大きかったです。
まさに役得♪
さらに報酬まで頂いて、
ほんと申し訳ありません！
って感じです。
貴重なご意見いただき、
ありがとうございました。
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